よくあるご質問
まぜ麺は温かくして食べるか冷やして食べるかどちらがおすすめですか？
どちらで召し上がっていただいても美味しいのでどちらもおすすめですが、冷やしていただいた方が香りもより一層楽しめるので美味しく召し上がっていただけると思います。
おすすめの食べ方はありますか？
アレンジレシピを公開しておりますので、お客様のお好みに合わせてお試しください。アレンジレシピの紹介はこちらからご覧いただけます。
支払い方法は何がありますか？
下記支払い方法よりご選択いただけます。
・クレジットカード（Visa、Master、American Express、JCB） ・Apple pay ・Google pay ・Shop pay
注文をしたのにメールが届きません
ご注文完了後、30分以上経過してもメールが届かない場合は、メールアドレスを誤って入力したか、プロバイダやキャリア・メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに入っている場合があります。迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、お手数ですが問い合わせフォームよりお知らせください。迷惑メールフィルタ機能を活用されている場合は、「shopify.com」および「mazemen.jp」を受信できるように設定お願いいたします。
ラッピング包装はできますか？
ラッピング・のし等のギフト対応は承っておりません。
注文後キャンセルはできますか？
発送前の場合、キャンセルを承ることができる場合がございます。 ご希望の場合は問い合わせフォームよりお早めにご連絡ください。
注文してからどのくらいで商品が届きますか？
当店では、ご注文受付後最短3日後からお届け日をご指定いただけます。
・ご注文の受付時間は、毎日17時までとなります。
締め時間を過ぎたご注文は、翌営業日の受付扱いとなります。
・通常の定休日を除き、基本的に年中無休で発送しておりますが、臨時休暇をいただく場合がございます。臨時休暇や臨時営業が発生した場合は、その内容を反映した日程からご指定いただけます。
・ご希望いただいた日時に合わせて発送いたしますが、配送地域や交通状況により、ご希望日にお届けできない場合がございます。その際は最短でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
・GW・お盆・年末年始などの大型連休に関しては、配送スケジュールが通常と異なる場合がございます。最新の情報は当店のお知らせ欄にてご確認ください。
実際の最短お届け日は、商品ページの「最短お届け予定日」表示およびカレンダーからご確認いただけます。
複数箇所への配送はできますか？
複数箇所への配送は承っておりません。申し訳ございませんが、一度の注文につき商品の配送先は1か所のみとなります。
配送料はどれくらいかかりますか？
お住まいの地域・時期により送料が異なります。
【3～11月】（クール便配送）
60サイズ（1～6食分）
北海道：2,140円、北東北：1,540円、南東北：1,410円、関東・信越：1,280円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,160円、九州：1,280円、沖縄：1,680円
80サイズ（7～12食分）
北海道：2,420円、北東北：1,830円、南東北：1,700円、関東・信越：1,570円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,450円、九州：1,570円、沖縄：2,290円
120サイズ（13食分～）
北海道：3,490円、北東北：2,900円、南東北：2,770円、関東・信越：2,630円、北陸・中部・関西・中国・四国：2,510円、九州：2,630円、沖縄：4,020円
【12～2月】（通常配送）
60サイズ（1～6食分）
北海道：1,920円、北東北：1,320円、南東北：1,190円、関東・信越：1,060円、北陸・中部・関西・中国・四国：940円、九州：1,060円、沖縄：1,460円
80サイズ（7～12食分）
北海道：2,200円、北東北：1,610円、南東北：1,480円、関東・信越：1,350円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,230円、九州：1,350円、沖縄：2,070円
120サイズ（13食分～）
北海道：2,830円、北東北：2,240円、南東北：2,110円、関東・信越：1,970円、北陸・中部・関西・中国・四国：1,850円、九州：1,970円、沖縄：3,360円